В этом разделе собраны инструкции по установке и настройке программ удаленного доступа на macOS 10.15.7 Catalina.
Если оператор видит черный экран или не может управлять мышью и клавиатурой, проверьте разрешения macOS: Запись экрана, Универсальный доступ и, при необходимости, Мониторинг ввода.
| Программа | Когда использовать | Что проверить после установки |
|---|---|---|
| Getscreen | Если подключение выполняется через Getscreen или администратор выдал ссылку Getscreen. | Экран виден, мышь двигается, кнопки нажимаются, приложение запускается после перезагрузки. |
| RuDesktop/RustDesk | Если подключение выполняется через RuDesktop/RustDesk или администратор выдал ID/пароль этой программы. | Экран виден, мышь двигается, клавиатура вводит текст, приложение не заблокировано macOS. |
Cmd+Q и открыть заново.